Проекты

Оптимизация процесса "Внедрение принципа взаимозаменяемости сотрудников в процессе оказания государственных и муниципальных услуг"

Равномерное распределение нагрузки между специалистами; Разработка системы  обучения и мотивации персонала
Предприятие
ГАУ "УМФЦ по Кемеровской области" - Кемеровский городской округ
Адрес
г. Кемерово, Пионерский бульвар, строение 3, помещение 1
Телефон
Эффективность
До оптимизации
1. Не обеспечена взаимозаменяемость сотрудников в период высокой заявительской активности 
2. Неравномерная нагрузка между специалистами
После оптимизации
1. Переход к взаимозаменяемости сотрудников
2. Создание матрицы компетенций сотрудников