Оптимизация процесса "Внедрение принципа взаимозаменяемости сотрудников в процессе оказания государственных и муниципальных услуг"

Опубликовано: 05 октября 2020

Равномерное распределение нагрузки между специалистами; Разработка системы обучения и мотивации персонала

Предприятие

ГАУ "УМФЦ по Кемеровской области" - Кемеровский городской округ

Адрес

г. Кемерово, Пионерский бульвар, строение 3, помещение 1

Телефон

Эффективность

До оптимизации

1. Не обеспечена взаимозаменяемость сотрудников в период высокой заявительской активности
2. Неравномерная нагрузка между специалистами

После оптимизации

1. Переход к взаимозаменяемости сотрудников
2. Создание матрицы компетенций сотрудников

Материалы для скачивания

Центр