Оптимизация процесса распределения потоков заявителей
Категория:
Услуги для населения
Разработка стандарта по организации потоков в отделах «Мои Документы» Кемеровской области
Предприятие
ГАУ "УМФЦ по Кемеровской области" - Кемеровский городской округ
Адрес
г. Кемерово, Пионерский бульвар, строение 3, помещение 1
Телефон
Эффективность
До оптимизации
1. Очередь на стойке-ресепшен составляла от 0 до 13 человек
2. Отсутствие распределения потока обращения заявителей за государственными и муниципальными услугами
2. Отсутствие распределения потока обращения заявителей за государственными и муниципальными услугами
После оптимизации
1. Очередь на стойке-ресепшен составляет 0 человек (за исключением граждан предпенсионного возраста и старше (от 55 лет))
2. Наличие распределения потока обращения заявителей за государственными и муниципальными услугами
2. Наличие распределения потока обращения заявителей за государственными и муниципальными услугами
Материалы для скачивания