Оптимизация процесса приема заявителей по государственной услуги ПФР "Рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала"
Категория:
Услуги для населения
Повышение удовлетворенности заявителей качеством оказания государственных услуг
Предприятие
ГАУ "УМФЦ по Кемеровской области" - Березовский городской округ
Адрес
Кемеровская область, г. Березовский, проспект Ленина, д. 21, помещение № 63
Телефон
Эффективность
До оптимизации
1. Время ожидания в очереди заявителем составляло от 2 секунд до 19 минут
2. Время обслуживания заявителя составляло от 36 минут до 76 минут.
2. Время обслуживания заявителя составляло от 36 минут до 76 минут.
После оптимизации
1. Время ожидания в очереди заявителем составляет 15 минут
2. Время обслуживания заявителя составляет 30 минут.
2. Время обслуживания заявителя составляет 30 минут.