Оптимизация процесса приема заявителей по государственным услугам, предполагающим оплату государственной пошлины
Категория:
Услуги для населения
- Увеличение количества приема заявителей
- Повышение удовлетворенности заявителей качеством оказания государственных услуг
- Повышение удовлетворенности заявителей качеством оказания государственных услуг
Предприятие
ГАУ «УМФЦ по Кемеровской области» - Анжеро-Судженский городской округ
Адрес
Кемеровская область, г. Анжеро-Судженск, ул. Ленина, 3
Телефон
Эффективность
До оптимизации
1. Время ожидания заявителя в очереди составляло 35 минут.
2. Время обслуживания заявителя составляло 45 минут.
2. Время обслуживания заявителя составляло 45 минут.
После оптимизации
1. Время ожидания заявителя составило от 15 до 20 минут.
2. Время обслуживания заявителя составило от 25 до 30 минут.
2. Время обслуживания заявителя составило от 25 до 30 минут.